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鳥獣被害対策グッズ販売 イノホイ

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よくある質問

以下の各質問をクリックすると、回答欄が開きます。

注文について

Q:領収書は発行できますか?

A:商品発送時にメール添付にて領収書を送付いたします。カート画面にて、「備考欄(ストアへのご要望)」欄へ領収書希望の旨と宛名をご入力下さい。
※郵送が必要な場合はその旨もご記入下さい。
弊社発行の領収書は再発行扱いとなり、以下が正規の領収書となります。

■銀行振込
郵便振替 お振込み時の「お振込控え」が税務申告にご利用頂ける領収書になります。

■クレジットカード
各クレジットカード会社より発行される「ご利用明細書」が税務申告にご利用頂ける領収書になります。

■代金引換
配送業者発行の「代引金額領収書(送り状)」が税務申告にご利用頂ける領収書になります。
※印紙の貼り付けは省略されていますが 印紙税相当額は納税されています。
※領収書に記載の宛名は、お届け先ご住所に記載されているお受取人様氏名となります。 宛名を会社名などでご希望の場合は、お届け先を会社宛としていただくことで「代引金額領収書」をそのまま領収書としてお使いいただけます。

Q:メールが届かないのですが?

A:メールアドレスをお間違えの場合は注文情報など大事な連絡が届きませんので、誤入力にご注意ください。 また、弊店からのお返事が迷惑メールとして処理される場合がございますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。

※ドコモやau、ソフトバンクのメールアドレス(~@docomo.ne.jpや~@ezweb.ne.jp、~@softbank.ne.jp等)の場合、迷惑メールフィルタによって当店からのメール受信ができないケースが多く発生しています。当店(contact@inohoi.com)からのメールの受信許可をしていただき、受信が可能なメールアドレスを入力いただけますようお願いいたします。

Q:インターネット以外で注文したい

A:電話・ファックスでもご注文を承っております。※電話・ファックスの場合、お支払い方法は銀行振込となります。銀行振込の場合、商品はご入金を確認次第の発送となります。

お問合せ電話窓口:050-8880-2330 受付時間 平日9:00~17:00(土・日・祝日、年末年始を除く)

 

FAX番号:0985-68-3695 メールアドレス:contact@inohoi.com

Q:インターネット注文の場合、支払い方法は?

A:クレジットカード・代金引換(佐川急便)がご利用いただけます。クレジットカードに関しましては、日本国内のクレジットカード会社が発行するもので、Visa、MasterCard、JCB、Diners、AmericanExpressがご利用いただけます。※電話・ファックスの場合、お支払い方法は銀行振込となります。銀行振込の場合、商品はご入金を確認次第の発送となります。

配送について

Q:商品は自宅まで送ってもらえますか?

A:重量物(箱罠ビッグサイズ、ミディアムサイズ、囲い罠)を除き、日本全国にお届け可能です。重量物の場合はお近くの西濃運輸営業所止めとなります。軽トラなど荷台のある車両にて西濃運輸に受け取りに行っていただければ、営業所にて荷台に積んでいただけます。

Q:配送日時指定はできますか?

A:箱罠ビッグサイズ等の重量物商品の場合は、恐れ入りますが配送日時指定は承っておりません。営業所到着時にお客様へ運送会社から電話連絡するようにさせていただいております。重量物以外の商品の場合、必要に応じてご希望到着日時をお知らせくださいませ。また、商品発送時に問い合わせ番号をメールでお伝えしますので、各運送会社のホームページから到着日時を指定いただくことも可能です。

Q:送料について知りたい

A:ご注文の合計金額が18,000円以上の場合、送料、各種決済手数料を無料とさせていただいております。※重量物(箱罠ビッグサイズ、ミディアムサイズ、囲い罠)については、北海道・沖縄・離島の場合のみ、別途送料をいただいております。

合計金額が18,000円未満の場合は、1,100円の送料がかかります。

Q:注文からどれくらいで商品が届くのか?

A:発送準備から商品発送までの日数は、2~7日です。商品はご入金確認後、すぐに発送準備を進めてまいります。

※繁忙期につきましては、発送までに2週間程いただく場合がございます。また、大量注文の場合や在庫切れの場合、発送までお時間をいただく場合がございます。

お問合せ電話窓口:050-8880-2330 受付時間 平日9:00~17:00(土・日・祝日、年末年始を除く)

 

FAX番号:0985-68-3695 メールアドレス:contact@inohoi.com

見積もりについて

Q:補助金申請用として見積書や請求書が欲しいのですが?

A:各商品のお問合せボタン、またはお問合せフォームからご依頼くださいませ。電話・FAXでも承っておりますので、記載する宛名等をご用命ください。

Q:たくさん注文したいが、割引はできないか?

A:数量に応じてのお見積りも可能でございます。電話・ファックス・メールにて、数量・希望納期・納品場所等お伝えくださいませ。

お問合せ電話窓口:050-8880-2330 受付時間 平日9:00~17:00(土・日・祝日、年末年始を除く)

 

FAX番号:0985-68-3695 メールアドレス:contact@inohoi.com

商品について

Q:罠の仕掛け方がよく分からない

A:商品の設置は単純で簡単です。取り扱い方法を商品に付属の説明書に記載しております。罠の使用については、罠ガイドページもご覧ください。また、Youtube動画でもご覧いただけます。イノホイのYoutubeチャンネルはこちらをクリック>>

Q:カタログが欲しい

A:カタログご希望の方は、郵送先・部数をお知らせくださいませ。ホームページからダウンロードも可能です。

お問合せ電話窓口:050-8880-2330 受付時間 平日9:00~17:00(土・日・祝日、年末年始を除く)

 

FAX番号:0985-68-3695 メールアドレス:contact@inohoi.com