よくある質問

以下の各質問をクリックすると、回答欄が開きます。

注文について

Q:領収書は発行できますか?

A:商品発送時にメール添付にて領収書を送付いたします。カート画面にて、「備考欄(ストアへのご要望)」欄へ領収書希望の旨と宛名をご入力下さい。
※郵送が必要な場合はその旨もご記入下さい。
弊社発行の領収書は再発行扱いとなり、以下が正規の領収書となります。

■銀行振込
郵便振替 お振込み時の「お振込控え」が税務申告にご利用頂ける領収書になります。

■クレジットカード
各クレジットカード会社より発行される「ご利用明細書」が税務申告にご利用頂ける領収書になります。

■代金引換
配送業者発行の「代引金額領収書(送り状)」が税務申告にご利用頂ける領収書になります。
※印紙の貼り付けは省略されていますが 印紙税相当額は納税されています。
※領収書に記載の宛名は、お届け先ご住所に記載されているお受取人様氏名となります。 宛名を会社名などでご希望の場合は、お届け先を会社宛としていただくことで「代引金額領収書」をそのまま領収書としてお使いいただけます。

Q:メールが届かないのですが?

A:メールアドレスをお間違えの場合は注文情報など大事な連絡が届きませんので、誤入力にご注意ください。 また、弊店からのお返事が迷惑メールとして処理される場合がございますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。

※ドコモやau、ソフトバンクのメールアドレス(~@docomo.ne.jpや~@ezweb.ne.jp、~@softbank.ne.jp等)の場合、迷惑メールフィルタによって当店からのメール受信ができないケースが多く発生しています。当店(contact@inohoi.com)からのメールの受信許可をしていただき、受信が可能なメールアドレスを入力いただけますようお願いいたします。

Q:インターネット以外で注文したい

A:電話・ファックスでもご注文を承っております。※電話・ファックスの場合、お支払い方法は銀行振込となります。銀行振込の場合、商品はご入金を確認次第の発送となります。

お問合せ電話窓口:050-8880-2330 受付時間 平日9:00~17:00(土・日・祝日、年末年始を除く)

 

FAX番号:0985-68-3695 メールアドレス:contact@inohoi.com

Q:インターネット注文の場合、支払い方法は?

A:クレジットカード・代金引換(佐川急便)・コンビニ決済(前払い)・amazonpay・PayPay決済・銀行振込からお選びいただけます。クレジットカードに関しましては、日本国内のクレジットカード会社が発行するもので、Visa、MasterCard、JCB、Diners、AmericanExpressがご利用いただけます。※電話・ファックスの場合、お支払い方法は銀行振込となります。銀行振込の場合、商品はご入金を確認次第の発送となります。

配送について

Q:商品は自宅まで送ってもらえますか?

A:重量物(箱罠ビッグサイズ、ミディアムサイズ、囲い罠)を除き、日本全国にお届け可能です。重量物の場合は基本的にお近くの福山通運営業所止めとなります。軽トラなど荷台のある車両にて福山通運に受け取りに行っていただければ、営業所にて荷台に積んでいただけます。営業所から遠い場合は、直送も承ります。商品ページにて表示されている「ご指定住所へ直送(車上渡し)」をご選択ください。

Q:配送日時指定はできますか?

A:箱罠ビッグサイズ等の重量物商品の場合は、恐れ入りますが配送日時指定は承っておりません。営業所到着時にお客様へ運送会社から電話連絡するようにさせていただいております。重量物以外の商品の場合、必要に応じてご希望到着日時をお知らせくださいませ。また、商品発送時に問い合わせ番号をメールでお伝えしますので、各運送会社のホームページから到着日時を指定いただくことも可能です。

Q:送料について知りたい

A:ご注文の合計金額が22,000円(税込)以上の場合、送料を無料とさせていただいております。合計金額が22,000円未満の場合は、1,100円の送料がかかります。
※北海道、沖縄、離島につきましては通常送料2,750円となり、合計金額が22,000円以上の場合は1,100円となります。一部メーカー直送品はこの限りではありませんので、別途ご案内させていただきます。

重量物の箱罠(ビッグサイズおよびミディアムサイズ)・囲い罠は商品ページ掲載の別途送料での配送となります。
※離島エリアへ配送する場合、ご利用金額に関わらず、送料の他に別途「離島中継手数料」5,000円がかかります。
※場所によっては、中継回数が複数となり、離島中継手数料が増額になる場合がございます。その場合は、ご注文をいただいたタイミングで別途ご案内いたします。

Q:注文からどれくらいで商品が届くのか?

A:発送準備から商品発送までの日数は、2~7日です。商品はご入金確認後、すぐに発送準備を進めてまいります。

※繁忙期につきましては、発送までに2週間程いただく場合がございます。また、大量注文の場合や在庫切れの場合、発送までお時間をいただく場合がございます。

お問合せ電話窓口:050-8880-2330 受付時間 平日9:00~17:00(土・日・祝日、年末年始を除く)

FAX番号:0985-68-3695 メールアドレス:contact@inohoi.com

見積もりについて

Q:補助金申請用として見積書や請求書が欲しいのですが?

A:各商品のお問合せボタン、またはお問合せフォームからご依頼くださいませ。電話・FAXでも承っておりますので、記載する宛名等をご用命ください。

Q:たくさん注文したいが、割引はできないか?

A:数量に応じてのお見積りも可能でございます。電話・ファックス・メールにて、数量・希望納期・納品場所等お伝えくださいませ。

お問合せ電話窓口:050-8880-2330 受付時間 平日9:00~17:00(土・日・祝日、年末年始を除く)

 

FAX番号:0985-68-3695 メールアドレス:contact@inohoi.com

商品について

Q:罠(くくり罠・箱罠)の仕掛け方がよく分からない

A:商品の設置は単純で簡単です。取り扱い方法を商品に付属の説明書に記載しております。罠の使用については、罠ガイドページもご覧ください。また、Youtube動画でもご覧いただけます。イノホイのYoutubeチャンネルはこちらをクリック>>

Q:各獣種に適した罠を知りたい

A:鹿、猪にはくくり罠・箱罠が有効です。くくり罠は設置可能な条件が広く、短期間で捕獲に繋げられますが、捕獲後の止め刺しに危険が伴うため、知識や経験が必要となります。一方で箱罠は安全に止め刺しが可能ですが、重量物となるため設置に労力を要する点、慣らし期間が必要であり捕獲まで時間を要するという特長があります。
その他、アライグマ、たぬき、アナグマなどといった小〜中型獣は足が細いため、くくり罠での捕獲難易度が高くなります。熟練者以外には箱罠(アライグマは専用の捕獲器もあり)での捕獲を推奨しております。

Q:自宅の敷地内で罠を仕掛けたいのですが問題ないですか?

A:鳥獣の捕獲にはほとんどの場合、法律に基づいた許可や届け出が必要となります。事前にお住まいの市町村の鳥獣被害関連窓口へご確認いただくようお願いいたします。


参考記事:【初心者必見!】くくり罠の禁止事項を理解して、違反を避けましょう
参考記事:害獣捕獲のための第一歩 ~必要な免許・許可について
Q:捕獲後の処理方法は?

A:捕獲後の処分につきまして、各都道府県や鳥獣保護計画で定められた方法、場所などで実施する必要があります。
捕獲前に各地域の窓口へご確認いただくとスムーズです。 地域によっては市町村に捕獲鳥獣を引き渡して駆除が可能な場合もあります。


止め刺しや解体について詳しく知りたい方には、イノホイ利用者様限定にて動画をご用意しています。
詳細はこちら:会員限定ページ
Q:くくり罠について詳しく知りたい

A:ワイヤーの長さ・太さ・しなり、バネの強さ等、くくり罠の仕掛けには様々な要素が関連します。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

お問合せ電話窓口:050-8880-2330 受付時間 平日9:00~17:00(土・日・祝日、年末年始を除く)

FAX番号:0985-68-3695 メールアドレス:contact@inohoi.com

Q:カタログが欲しい

A:カタログご希望の方は、郵送先・部数をお知らせくださいませ。ホームページからダウンロードも可能です。

お問合せ電話窓口:050-8880-2330 受付時間 平日9:00~17:00(土・日・祝日、年末年始を除く)

 

FAX番号:0985-68-3695 メールアドレス:contact@inohoi.com

その他

Q:新規会員登録ができない

A:新規会員登録はこちらのページからご登録いただけますが、会員登録ができない場合は以下の原因が考えられます。
・入力したメールアドレスが既に登録されている
既にメールアドレスが登録されている場合は、重複して会員登録はできません。登録されているメールアドレスで会員登録しようとした場合、エラーメッセージが表示され、会員登録は完了となりません。
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